+7 (495) 956-79-28
Демо-версия клиента под BlackBerry
Версия для печати
Главная / Пресс-центр / Мероприятия и события / 16 апреля - бесплатный онлайн-семинар «Основы работы в СЭД CompanyMedia. Работа с обращениями граждан»
Мероприятия и события

16 апреля - бесплатный онлайн-семинар «Основы работы в СЭД CompanyMedia. Работа с обращениями граждан»

16.04.2013 (вторник)

Коллеги, приглашаем вас на очередной бесплатный онлайн-семинар из серии «Основы работы в системе электронного документооборота», который состоится 16 апреля в 12:00 по московскому времени.

На этот раз семинар будет посвящен работе с обращениями граждан (на примере СЭД CompanyMedia 3.6).

Работа с обращениями граждан в том или ином виде присутствует в любой организации – это могут быть претензии и отзывы потребителей, замечания и обращения акционеров, запросы потенциальных покупателей… О том, как автоматизировать процесс регистрации, хранения и проведения работы по обращениям потребителей, а также контролировать исполнение проводимых действий, мы расскажем вам на семинаре 16 апреля.

Приняв участие в мероприятии, вы узнаете:

  • как проходит регистрация и учет первичных и повторных обращений;
  • как выбрать исполнителя поручения по обращению;
  • как контролировать исполнение поручения;
  • как готовить и отправлять ответные документы;
  • как создать электронный архив документов по обращениям;
  • как построить отчет по работе с обращениями

и др.

 

Лектор: Мария Николаевна Зуева, ведущий преподаватель Центра обучения и тестирования (компания «ИнтерТраст»), обладающий богатым опытом преподавания и работы в системах электронного документооборота.

Для участия в мероприятии просим вас до 18.00 15 апреля направить заявку (ФИО, название компании, должность, контактный телефон) на электронный адрес webinar@intertrust.ru

 

 

Все мероприятия и события

вернуться наверх