«COMPANYMEDIA – CASEMOBILE» — МОБИЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КЕЙСАМИ

Кейсы в CompanyMedia объединяют документы, события, экспертов организации, базы знаний, контактные данные заказчиков и поставщиков, историю взаимоотношений с ними, а также инструменты для совместной работы с корпоративным контентом. И если раньше инструменты адаптивного кейс-менеджмента (Adaptive Case Management) были доступны только в web-интерфейсе нашей системы, то теперь с кейсам смогут работать пользователи мобильных рабочих мест CompanyMedia.

«CompanyMedia – CaseMobile» позволяет пользователю дистанционно работать с кейсами с помощью планшетных устройств:

• просматривать кейс и его элементы, а также список свершившихся и ожидаемых событий по ним;

• вносить изменения в списки участников и ролей кейса;

• работать с чеклистами кейса и его задач;

• отслеживать ход выполнение работ по кейсу и его элементам, в том числе получать; информацию о возникновении проблем в ходе выполнения данного кейса;

• создавать и обрабатывать элементы кейса;

• инициировать и участвовать в обсуждении кейса и его элементов;

• выполнять поиск документов внутри кейса.