Заявки

Модуль автоматизирует процессы, связанные с подготовкой и рассмотрением типовых заявок, поступающих в различные подразделения организации. В частности, поддерживается работу с заявками на приобретение товарно-материальных ценностей (ТМЦ).

Модуль автоматизирует процессы:

• Создание заявки (черновик)
• Согласование заявки руководителем и представителем финансового отдела. С этой целью запускается WorkFlow-процесс по заявке и одновременно происходит автоматическая регистрация заявки
• Архивирование завершенных заявок
• Анализ заявки ответственными сотрудниками
• Обработка заявки на складе
• Подготовка и направление отчета о выполнении заявки инициатору
• Централизованное хранение заявок, подготовленных в электронной форме
• Контроль исполнения и состояния процессов по статусам заявки
• оперативное получение информации по заявкам.

Особенности CompanyMedia «Заявки»:

• Модуль реализован на основе сервиса WorkFlow, что обеспечивает гибкость маршрутов прохождения заявки  и высокую скорость ее обработки
• Разграничивает возможные действия пользователей в соответствии c их ролями и должностями
• Предоставляет возможность отслеживания статуса заявки
• Обеспечивает сквозную нумерацию заявок каждого типа
• Основным документом является карточка – документ, содержащий информацию об авторе и содержании заявки
• На каждом этапе заявка рассматривается пользователями, ответственными за данный этап
• Если работа с заявкой не завершена по истечению срока, указанного в настройках для рассмотрения данного вида заявки, работа с ней завершается автоматически.
• Заявки, работа с которыми завершена, хранятся в специализированном архиве.