БМ-Банк

История успеха: Цифровая трансформация документооборота БМ-Банка с системой CompanyMedia

От первых шагов к комплексной автоматизации

Сотрудничество АО «Компания ИнтерТраст» и БМ-Банка (правопреемника ПАО Банк «Возрождение») началось в 2017 году с амбициозной задачи — внедрить современную систему электронного документооборота CompanyMedia в Банке “Возрождение”. За 8 лет партнерства проект эволюционировал от базового внедрения до масштабной цифровой платформы, охватившей 5 000+ пользователей и ключевые бизнес-процессы банка.

АО "БМ-Банк" — российский коммерческий банк, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для корпоративных клиентов и частных лиц. Специализируется на кредитовании, расчетно-кассовом обслуживании, депозитах и современных цифровых решениях. Банк активно инвестирует в цифровизацию бизнес-процессов, уделяя особое внимание безопасности, масштабируемости и удобству работы с документами. Внедрение и модернизация СЭД CompanyMedia стали частью стратегии по оптимизации внутренних операций и повышению эффективности работы сотрудников.

2017–2018: Фундамент для цифрового документооборота

Цель: Автоматизировать работу с документами, управление НРД, договорами и заседаниями для 1 000 сотрудников.

Ключевые результаты:
✅ Внедрены базовые модули:

CompanyMedia-Делопроизводство
СМ-Доверенности и СМ-НРД — стандартизировали работу с нормативными документами.
Интеграция с SAP — автоматизировала передачу кадровых данных.

✅ Техническая реализация:

Развертывание на серверах банка (Domino Server, TomCat, PostgreSQL).
Настройка Single Sign-On (SSO) для удобного доступа.

✅ Обучение: 200+ специалистов освоили работу с системой.

"Пилотный проект подтвердил: CompanyMedia — это не просто софт, а инструмент для трансформации процессов", — отметил руководитель ИТ-департамента банка.

2019–2021: Масштабирование и новые возможности

Этап 2: Подключение 5 000 пользователей и модуль «СМ-Договоры»

Сложность: Обеспечить стабильность системы при 5-кратном росте нагрузки.

Решение:

Оптимизация архитектуры и балансировка серверов.
Внедрение модуля «СМ-Договоры» с интеграцией в SAP.
Запуск мобильных рабочих мест для удаленных сотрудников.

Этап 3: Автоматизация заседаний

Модуль «СМ-Заседания» сократил время подготовки совещаний на 40%.

Итог:

Единая система для центрального аппарата и 9 филиалов.
Снижение бумажного документооборота на 70%.
6000 пользователей в СЭД

2021–2024: Поддержка и развитие после перехода в БМ Банк

С переходом банка Возрождение в БМ-Банк «ИнтерТраст» продолжил сопровождение системы:
2021: Подключение новых пользователей и доработка уведомлений.
2024: Масштабирование до 500+ новых рабочих мест с настройкой:

Альтернативного доступа через резервный сервер.
Репликации данных для отказоустойчивости.

2025: Итоги 8-летнего партнерства

Цифры:

5 500+ пользователей в системе.
12 модулей (от договоров до мобильных решений).
100% процессов по НРД и договорам — в digital.

Эффект для банка:

Сокращение сроков согласования документов с 5 дней до 1.
Экономия 15+ млн рублей/год на обслуживании бумажного архива.
Готовность к дальнейшему масштабированию.

Отзыв клиента

«CompanyMedia стала „цифровым хребтом“ для наших процессов. Благодаря поэтапному внедрению и поддержке «ИнтерТраст» мы не просто автоматизировали рутину, а создали платформу для инноваций».
Директор по цифровизации БМ-Банка

Почему этот проект — эталонный?

1. Долгосрочная стратегия: От точечного внедрения до комплексной digital-экосистемы.
2. Гибкость: Адаптация под изменения (ребрендинг, рост штата).
3. Измеримый ROI: Каждый этап принес банку конкретную выгоду.

«ИнтерТраст» и БМ-Банк доказали: доверие и профессионализм — основа для успешной цифровой трансформации.

Характеристики

Отрасль Финансы и страхование

Ресурс 1 Ресурс 1 Ресурс 1