Цифровая трансформация документооборота в ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина» Минздрава России

Модернизация СЭД позволили ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина» Минздрава России к 2020 году построить цифровую систему управления документами: начав с внедрения базовой СЭД в 2018 году и завершив переходом на защищенную отечественную платформу, крупнейший онкоцентр страны получил мощный инструмент для автоматизации документооборота, соответствующий высшим стандартам безопасности и эффективности.

2018: Этап 1: Внедрение CompanyMedia 5.3

Задача: Заложить основу для полной автоматизации документооборота, заменив бумажные процессы на централизованную электронную систему.

Решение: Была внедрена система управления документо-ориентированными бизнес-процессами (СУБП) на платформе CompanyMedia 5.3.

Ключевые результаты этапа:

• Автоматизация ключевых процессов: Внедрены модули для работы с входящей, исходящей, внутренней корреспонденцией, организационно-распорядительными документами (приказы, распоряжения), обращениями граждан и договорами.

• Соответствие 59-ФЗ: Обеспечено полное соблюдение законодательства в части рассмотрения обращений граждан.

• Повышение управляемости: Внедрен контроль исполнения поручений и резолюций, что повысило исполнительскую дисциплину и прозрачность процессов.

Вывод: Первый этап успешно перевел основной документооборот Центра в цифровой формат, создав надежный фундамент для дальнейшего развития и масштабирования системы.

2020: Этап 2 : Модернизация до версии 6.2

Задача: Обеспечить технологическую независимость, повышенную безопасность и соответствие актуальным требованиям регуляторов.

Решение: Проведена комплексная модернизация системы с переходом на современную версию CompanyMedia 6.2.

Ключевые результаты этапа:

• Успешное импортозамещение: Система переведена на платформу российского производителя, включенную в Единый реестр ПО.

• Современная архитектура: Развернута система на платформах WildFly и PostgreSQL, обеспечивающая высокую производительность и надежность (24/7).

• Улучшение пользовательского опыта: Внедрен интуитивно понятный веб-интерфейс и мобильное рабочее место для руководителей с поддержкой офлайн-работы.

• Углубленная интеграция: Настроено взаимодействие с кадровой системой Заказчика и МЭДО для автоматизации смежных процессов.

Итоговый результат: Единая цифровая экосистема для медицинского центра федерального значения

В результате последовательной реализации двух этапов ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина» получило мощную, целостную систему, которая:

1. Полностью соответствует требованиям РФ: Реализована на отечественной платформе, соответствует всем стандартам безопасности и законодательству.
2. Автоматизирует весь цикл управления документами: От первичного обращения гражданина до издания приказа и контроля его исполнения.
3. Обеспечивает надежность и безопасность: Отказоустойчивая архитектура и криптографическая защита гарантируют сохранность и конфиденциальность данных.
4. Повышает эффективность работы: Современные интерфейсы, мобильность и автоматизация рутины экономят время сотрудников и руководителей.
5. Является масштабируемой платформой для будущего развития: Архитектура системы позволяет легко интегрировать новые модули и сервисы.

Заключение
Данный проект является эталонным примером успешной цифровой трансформации в здравоохранении. Стратегический подход, заключающийся в поэтапном переходе от внедрения базовой системы к ее глубокой модернизации, позволил одному из ведущих медицинских учреждений России не только решить текущие задачи, но и создать надежный технологический фундамент для будущего.