Аутсорсинг

Аутсорсинг – передача компанией функций, не являющихся профильными для нее, на реализацию другой компании, обладающей для этого всеми необходимыми ресурсами и знаниями. Высвобождение ресурсов (человеческих, временных) позволяет организации сконцентрировать свою работу на основном бизнесе. Опираясь на наработанный опыт и высокую квалификацию компании-исполнителя, организация также может оперативно автоматизировать необходимые процессы.

Компания "ИнтерТраст" на протяжении более 10 лет оказывает своим клиентам услуги в области ИТ-аутсорсинга (it outsourcing).

Основными направлениями ИТ-аутсорсинга (it outsourcing) компании "ИнтерТраст" являются:

• Техническое обслуживание систем автоматизации документооборота всей линейки CompanyMedia

• Техническое обслуживание систем электронной почты

Возможен как аутсорсинг на площадке Заказчика, так и удаленное сопровождение с помощью типовых средств удаленного подключения.

Для проекта аутсорсинга разрабатывается собственное соглашение об уровне услуг (SLA), отвечающий нуждам Заказчика.

Компания-клиент может самостоятельно или, опираясь на экспертное мнение сотрудников ИнтерТраст, определить оптимальный набор необходимых именно ей услуг.

Клиентам ИнтерТраст предлагаются разные схемы взаимодействия, начиная от удаленного обслуживания и, например, управления работоспособностью системы, заканчивая постоянным присутствием на территории клиента специалистов ИнтерТраст, обладающих необходимыми навыками.

При любой схеме обслуживания за компанией-клиентом закрепляется отдельный специалист, который обеспечивает и контролирует реализацию всех необходимых работ по оптимизации делопроизводства, документооборота и деловых процессов.

Использование услуг внешних исполнителей помогает сконцентрироваться на основном бизнесе и вместе с тем получить качественную систему автоматизации необходимых документоориентированных процессов.