Статьи и интервью - Компания «ИнтерТраст»

18.10.2008 СЭД протяженностью в тысячи километров

Сегодня многие организации, внедряющие и эксплуатирующие системы электронного документооборота, являются территориально-распределенными. Что необходимо учитывать таким компаниям при выборе СЭД? Какие наиболее характерные ошибки могут совершать заказчики на этапе выбора, внедрения и тиражирования системы? За счет чего можно сократить время и стоимос...

14.10.2008 Поддержка системы менеджмента качества: документооборот и бизнес-процессы

При внедрении системы менеджмента качества, основанной на процессном управлении, имеет смысл реализовать ее поддержку с помощью систем электронного документооборота, которые, как правило, уже используются на предприятии....

10.10.2008 Что показала DOCFLOW 2008

С точки зрения ИТ центральным событием на российском ECM-рынке уже много лет остается ежегодная выставка-конференция DOCFLOW, которая прошла в этом году — как всегда, в мае, правда, на пару недель раньше обычного — уже в четырнадцатый раз (отчет о прошлогоднем мероприятии см. "DOCFLOW 2007 — итоги и дискуссии", "BYTE/Россия" № 9’2007)....

03.10.2008 Эволюция корпоративных информационых систем

Последнее десятилетие, ознаменованное заметным экономическим ростом, проявилось ускоренным развитием предприятий топливно-энергетического комплекса. Принимая во внимание сложившуюся модель управления такими предприятиями, можно выделить несколько общих черт, характерных практически для любой коммерческой структуры этого сектора рынка: во-первых, ст...

22.09.2008 Сердцевина экономики

СМК — прежде всего система управления. Качество достигается за счет многих факторов, важнейшим из которых является непрерывное улучшение существующих процессов организации. Однако сама постановка некоторых вопросов, связанных с системами менеджмента качества, нуждается в уточнении, так как именно здесь зачастую кроются причины неудач российских пре...

16.09.2008 Алексей Ляшенко, начальник управления информационных технологий ВТБ Банка: "Информационные технологии должны идти на шаг впереди бизнеса"

О высоком уровне автоматизации Банка ВТБ свидетельствует тот факт, что на форуме CiscoExpo 2008 "Корпоративной сетью года" была признана именно сеть ВТБ Банка. Мультисервисная сеть такого масштаба является заметным событием в ИТ-отрасли Украины. Об этом и других аспектах банковской автоматизации рассказывает наш сегодняшний гость Алексей Ляшенко, н...

13.09.2008 Электронный феномен

Документ как управленческий феномен имеет многовековую историю. Он является основанием для принятия организационных решений, служит доказательством их исполнения и инструментом для обобщений, а также материалом для справочно-поисковой работы. Все формы управленческой деятельности выражаются при помощи соответствующих документов: планирование — поср...

21.08.2008 Роль системы электронного документооборота в автоматизации бизнес-процессов компании

Бизнес-процесс… Этот не очень понятный термин все чаще мелькает в литературе по делопроизводству. Авторы книг и статей используют его в разных ситуациях и по разным поводам. А что это такое?...

18.08.2008 Корпоративные стандарты: разработка положения о структурном подразделении

В прошлом месяце мы говорили о методике разработки и эксплуатации внутренних нормативных документов организации. Сейчас же предлагаем вам перейти к разработке конкретного документа, а именно — положения о структурном подразделении. Сделаем мы это на примере подразделения, в зону ответственности которого входят процессы общего документооборота и дел...

22.07.2008 Подготовка документов к архивному хранению

Предлагаем вашему вниманию двадцать пятое занятие школы. Уроки в нашей школе ведет Валентина Ивановна Андреева, научный редактор журнала "Справочник секретаря и офис-менеджера", автор многочисленных книг по делопроизводству, кандидат исторических наук, профессор кафедры трудового права Российской академии правосудия. Напоминаем вам, что цикл обучен...

21.07.2008 Рубрика "Вопрос - Ответ"

На вопросы, связанные с электронным документооборотом (зачем он нужен, как его внедрить, как пользоваться системами электронного документооборота и другие) отвечает Ольга Подолина, консультант, руководитель проектов по внедрению систем электронного документооборота, ЗАО «Компания «ИнтерТраст». Свои вопросы вы можете присылать на e-mail: editor@sekr...

16.07.2008 Корпоративные стандарты: тонкости разработки и использования

Положения, регламенты, инструкции, выписки... Как же их писать, внедрять и поддерживать в рабочем состоянии? Рано или поздно с такими вопросами сталкивается практически любая организация. Кто-то нанимает консультантов, которые все за него напишут и внедрят, кто-то покупает сборники типовых инструкций и удивляется, что затем они превращаются в мертв...