Главная Пресс - центр НовостиОт импорта к лидерству: как Мурманск перевёл городской документооборот на российское ПО

От импорта к лидерству: как Мурманск перевёл городской документооборот на российское ПО

08.09.2026

От импорта к лидерству: как Мурманск перевёл городской документооборот на российское ПО

Администрация города Мурманска завершила масштабный проект по обновлению системы электронного документооборота. Переход на новую версию CompanyMedia 6.3 был выполнен для самой администрации и её подразделений (всего 13 организаций). При этом в единой системе СЭД сегодня работают 155 организаций и более 700 сотрудников – остальные учреждения были внедрены на CompanyMedia 6.3 изначально. Главный итог для администрации – полная технологическая независимость и обеспечение сохранности управленческой документации, а сам апгрейд прошёл настолько гладко, что рабочий процесс не прерывался ни на минуту.

Для администрации города Мурманска система электронного документооборота – это не просто программа, а основа жизнедеятельности всего муниципального управления. Поэтому, когда встал вопрос о переходе на актуальную версию отечественной СЭД CompanyMedia, главными требованиями стали: «без потерь» и «без остановки».

Проект, который мог бы стать серьезным вызовом для IT-службы, в Мурманске превратился в образцовую историю импортозамещения. Ключевым фактором успеха стала синергия заказчика и локального партнера. Проект перехода провела мурманская компания ООО «Кроссджойн» – авторизованный центр компетенций Компании «ИнтерТраст», который развивает и сопровождает СЭД в Администрации с 2012 года.

Технологический апгрейд без турбулентности

Главная техническая задача заключалась в миграции актуальных документов и справочников – тех, работа над которыми продолжается по настоящее время. Специалистам предстояло перенести эти документы в новую версию, гарантируя, что каждый документ, каждое поручение и резолюция останутся рабочими, включая все права доступа, связи и т.п. При этом архивные документы не переносились в полном объёме – пользователям предоставлен доступ к ним для поиска и просмотра информации. Благодаря знаниям и опыту команды «Кроссджойн», детальному планированию проекта переход прошел без сбоев, а влияние на повседневную работу сотрудников было сведено к минимуму.

«Переход на новую версию стал логичным шагом в развитии цифровой инфраструктуры администрации города Мурманска. Мы не просто обновили платформу – мы укрепили технологическую независимость и повысили надежность системы, которая уже много лет является основой делопроизводства в городе», – прокомментировала Екатерина Гаврилкевич, начальник отдела СЭД компании «Кроссджойн».

Единое пространство для всего города

Сегодня в обновлённой импортонезависимой СЭД CompanyMedia работает не только сама администрация, но и все её комитеты, а также подведомственные учреждения в сфере образования и жилищной политики. Система объединяет более 700 пользователей, обеспечивая полный цикл: от регистрации входящей корреспонденции до контроля исполнения поручений и работы с обращениями граждан.

Взгляд в будущее

Завершённый проект – не финальная точка, а фундамент для дальнейшего развития. В планах администрации – расширение функциональности СЭД, что позволит сделать процессы управления городом ещё более прозрачными и эффективными.

О CompanyMedia

Система управления документами и задачами CompanyMedia – полностью российская разработка, включённая в Единый реестр отечественного ПО. Она обеспечивает автоматизацию делопроизводства, контроль исполнения, мобильный доступ и безопасную работу с электронной подписью, не требуя использования зарубежных программных компонентов.

О партнёре

Компания ООО «Кроссджойн» (Мурманск) – авторизованный центр компетенций «ИнтерТраст» с 2012 года. Специализируется на внедрении, сопровождении и развитии СЭД CompanyMedia для государственных и коммерческих организаций региона.

О разработчике

АО «КОМПАНИЯ „ИНТЕРТРАСТ“» – один из лидеров рынка систем электронного документооборота в России. За более чем 30 лет реализовано свыше 3 000 проектов, продуктами компании ежедневно пользуются более 500 000 человек.

Модуль Email-маркетинга в настоящее время недоступен.