Вы можете написать нам через форму и менеджер свяжется с Вами в ближайщее время
CompanyMedia4 в АО «Евразийский банк»: управление контентом и адаптивный кейс-менеджмент
АО «Евразийский банк» основан в 1994 году. Финансовая организация входит в TOP-10 по величине активов банк в Казахстане. В составе банка — 21 филиал, из них 19 в Казахстане. Головная структура дочернего банка в России находится в Москве с филиалами в Новосибирске и Омске.
Первичное внедрение системы управления документами и задачами CompanyMedia проходило в 2002-2003 годах. С помощью этого программного продукта версии 2.5 в банке было автоматизировано традиционное делопроизводство — работа с входящими, исходящими, внутренними и организационно-распорядительными документами. В 2014 году руководством АО «Евразийский банк» было принято решение о переходе к использованию обновленной версии системы — CompanyMedia 4.
Необходимость апгрейда была продиктована объективными факторами — ростом финансовой организации и, как следствие, многократным увеличением нагрузки на систему. Число пользователей СЭД за годы ее эксплуатации выросло на порядок: в 2003 году в системе работали меньше 100 сотрудников, на начало 2014 года — более 4000. Объем обрабатываемых в банке документов превысил 1 млн в год. В новых условиях банку потребовалось более производительное программное решение, соответствующее изменившимся потребностям банка.
Отличительной особенностью проекта стала быстрая — за четыре дня — фаза перевода пользовательских рабочих мест на новую систему. Этот этап был осуществлен на рубеже 2014 и 2015 годов, в период новогодних праздников. По окончании четырехдневных каникул пользователи во всех казахстанских филиалах банка приступили к работе с обновленной системой электронного документооборота.
По итогам проекта управление корпоративным контентом автоматизировано на новом качественном уровне. Существовавшие в предыдущей версии системы ограничения по производительности полностью устранены. CompanyMedia 4 стабильна в условиях высокой нагрузки. Большинство доработок, которые годами делались в системе, реализованы в рамках типовой CompanyMedia 4. Активно используются инструменты контроля исполнительской дисциплины и средства коллективной работы с документами — в первую очередь механизм согласования. Дополнительно закуплены лицензии на мобильные рабочие места CompanyMedia. В этом заинтересовано в первую очередь высшее руководство банка. Топ-менеджеры относятся к категории наиболее «мобильных» сотрудников.
Управление динамично меняющимися бизнес-процессами реализовано в CompanyMedia 4 с применением технологии ACM (Adaptive Case Management). В АО «Евразийский банк» адаптивный кейс-менеджмент применяется для автоматизации такого процесса, как предоставление банковской гарантии. В него вовлечено несколько подразделений, их слаженная работа необходима не только для того, чтобы предоставить гарантию в сжатые сроки, но и для того чтобы минимизировать наши собственные риски кредитной организации. При этом маршрут рассмотрения, проверки и утверждения поступившей заявки может меняться — в зависимости от качества предоставленных клиентом документов, изменений во внутренних правилах оценки рисков, наличия или отсутствия у банка опыта взаимодействия с компанией, обратившейся за выдачей гарантии, а также от множества других факторов.
В ходе проекта осуществлен переход на централизованную модель управления контентом. Эту задачу можно было решить с помощью предыдущей версии системы, но банк совместил смену модели обработки документов с проектом обновления СЭД. Централизованы многие документоориентированные процессы, в первую очередь подготовка отчетности для Национального банка Казахстана, а также процедуры обработки общих для банка документов — приказов, регламентов, правил и т.д.
«Web-интерфейс CompanyMedia 4, в отличие от многих других систем, не «прибит гвоздями» — его можно гибко настраивать, — рассказывает Евгений Гребнов, начальник Управления поддержки приложений Департамента информационных технологий АО «Евразийский банк». — Система позволяет менять состав полей, закладок и столбцов, их расположение, визуальное оформление интерфейса, причем многие возможности персонализации доступны непосредственным пользователям. Кроме того, «четверка» обеспечивает преемственность по отношению к предыдущей версии — это мы тоже принимали в расчет. У пользователей есть выбор — работать в web-интерфейсе или пользоваться привычным клиентом IBM Notes. В перспективе переход на тонкий клиент является для нас обязательным, но сейчас, на этапе адаптации, возможность параллельного использования обоих интерфейсов упрощает ситуацию. На будущее мы рассматриваем возможность полного отказа от IBM Notes/Domino. Четвертая версия использует Domino как хранилище, а в уже существующем пятом поколении CompanyMedia есть возможность перейти на одну из распространенных РСУБД, в том числе на Oracle или PostgreSQL. Это уже некие архитектурные плюсы, мы их учитываем, пусть и на отдаленную перспективу».
Об АО «Евразийский банк»
Евразийский банк — универсальный банк, предлагающий продукты и услуги клиентам всех сегментов. Основанный в 1994 г., банк представлен во всех регионах Казахстана. Имеет дочерний банк в России (Москва) с филиалами в Новосибирске и Омске. Последний рейтинг S&P: В+ с прогнозом «стабильный», KZRating: ВВ по международной шкале, А по национальной шкале, прогноз «стабильный». Член KASE, участник KazPrime.
Модуль Email-маркетинга в настоящее время недоступен.
-
7 декабря в городе Воронеже прошел региональный ИТ-форум "Цифроз...
-
7 декабря в городе Воронеже состоялся региональный ИТ-форум «Цифрозем...
-
Компания «ИнтерТраст» приняла участие во второй Партнерской Конференц...
-
На XI Всероссийском форуме региональной информатизации «ПРОФ-IT» ...
-
На пленарном заседании, в панельной дискуссии «Искусственный интеллек...
-
XI Всероссийский форум региональной информатизации «ПРОФ-IT» проходит...
-
Теперь на страницах решений в реестре вы найдете всю информацию, дост...
-
Администрация Северо-Енисейского района модернизировала свою систему ...
-
Преподаватель компании ИнтерТраст, Евгений Киселев, получил сертифика...
-
Проект реализации сервиса "Цифровой помощник" в системе эле...
-
Партнер Компании «ИнтерТраст» - компания Тринити разработала и зареги...
-
АО "КОМПАНИЯ "ИНТЕРТРАСТ" и ООО "РЕД СОФТ" р...
-
Специалисты Тринити осуществили миграцию Законодательного Собрания Тв...
-
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования &nbs...
-
Компания "ИнтерТраст" сотрудничает с Городской Управой горо...
-
В Правительстве Пензенской области завершен проект по переходу на имп...
-
О результатах работы в 2022 году, реализации нацпроектов и планах на ...
-
Новый партнер компании «ИнтерТраст» - группа компаний Applite, являет...
-
Органы исполнительной власти Самарской области совершили переход на и...
-
Компания «ИнтерТраст» приняла участие в X Всероссийском форуме регион...
-
В связи с выходом релиза iOS16 Корпорации Apple, на данный момент мы ...
-
Переход на импортонезависимые решения, безусловно, является существен...
-
ИТ-маркетплейс Market.CNews опубликовал рейтинг систем электронного д...
-
В 2020 году СЭД CompanyMedia получила в качестве одного из ключевых н...
-
В конце 2019 – начале 2020 года завершился очередной этап проекта раз...
-
Кроссплатформенность и совместимость с широким кругом отечественных р...
-
15 марта состоялось расширенное заседание коллегии министерства цифро...
-
Убедительно просим Вас пройти небольшой опрос, который состоит из одн...
-
Заказчики компании «ИнтерТраст» могут быть уверены в том, что санкции...
-
В связи с санкциями, появляется риск блокировки мобильных устройств н...
-
Компания «ИнтерТраст» в числе первых отреагировала на требования пере...
-
Компанией Apache Software Foundation обнаружена критическая уязвимост...
-
Администрация Костромской области перешла на импортонезависимую Систе...
-
На Форуме "ПРОФ-ИТ 2021" Компания «ИнтерТраст» представила ...
-
15-17 сентября 2021 года в г. Москва, на площадке Правительства Росси...
-
Корпорация Apple запланировала релиз новой версии iOs на сентябрь 202...
-
Система CompanyMedia внедрена в Балтийском федеральном университете в...
-
Компания «ИнтерТраст» в числе первых на рынке СЭД обеспечила совмести...
-
«Компания «ИНТЕРТРАСТ» с 1.08.2021 завершила сопровождение CompanyMed...
-
3 августа 2021. - Компании «ИНТЕРТРАСТ», лидер автоматизации деловых ...
-
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций...
-
В Федеральном государственном автономном учреждении «Националь...
-
РСПП оценил затраты российского бизнеса при переходе на отечественный...
-
14 апреля 2021 года состоялся визит делегации от Правительства...
-
В июле 2019 года специалисты администрации Тарусского района начали р...
-
Наш клиент Росбанк, накануне Международного женского дня решил спроси...
-
За счёт активного внедрения электронной подписи и электронного взаимо...
-
В 2020 году в администрации го...
-
Подведены итоги Всероссийского конкурса «Проект года», проводимого Gl...
-
Компания «ИнтерТраст», разработчик систем электронного документооборо...
-
Приложение МРМ с поддержкой iOS14 выпущено и опубликовано на портале ...
-
В период с марта по сентябрь 2020 года в Администрации города ...
-
Компания «ИнтерТраст» победила в номинации «Информационные тех...
-
Компания ИнтерТраст изучила Типовые функциональные требования к СЭД г...
-
В Правительстве Ульяновской области проведена модернизация ЕСЭ...
-
Цифровизация здравоохранения, развитие мобильной связи и Интернета в ...
-
Компания «ИнтерТраст» приняла участие в VIII Всероссийском фор...
-
Компания «ИнтерТраст» рекомендует заказчикам, использующим планшеты i...
-
11-13 августа 2020 г. компания "ИнтерТраст" приняла участие в ...
-
В Новосибирской области завершился масштабный цифровой проект ...
-
В Банке ВТБ разработано и запущено в промышленную эксплуатацию бизне...
-
Импортонезависимая СЭД CompanyMedia внедрена в банке «ИТУРУП» с целью...
-
В Компании ИнтерТраст завершен комплекс мероприятий по перевод...
-
Банк ВТБ завершил еще один этап перехода к полностью безбумажн...
-
Компания «ИнтерТраст», основанная в 1994 году, - один из лидеров отеч...
-
На базе системы электронного документооборота CompanyMedia в Мирнинск...
-
В условиях карантина в режиме удаленной работы менеджмент Банка получ...
-
Учебный центр компании «ИнтерТраст» предлагает услуги дистанци...
-
Российские разработчики «ИНТЕРТРАСТ» и «РЕД СОФТ» в рамках сог...
-
Учитывая сложившуюся эпидемиологическую обстановку, а также пе...
-
5-7 марта в городе Ростове-на-Дону состоялось мероприятие «Цифровая ...
-
Настоящим сертификатом компании АО «КОМПАНИЯ «ИНТ...
-
Платформа для разработки документоориентированных п...
-
В этом году Вы, наш бессменный Генеральный директор, отмечаете свое 6...
-
30 октября компания «ИнтерТраст», совместно с Министерством ци...
-
Правительство Новосибирской области и компания «ИнтерТраст» пр...
-
В 2019 году компания «ИнтерТраст» добавила в CompanyMedia мног...
-
26-27 сентября 2019 г. состоялась конференция «Документационное обес...
-
19–20 сентября 2019 г. в Технопарк Новосибирского Академгородк...
-
С 23 по 25 сентября 2019 года в Астрахани состоялся семинар «Цифровиз...
-
12 сентября в Москве состоялся Российский Межотраслевой Саммит...
-
Компания «ИнтерТраст» приняла участие в VII Всероссийском фору...
-
Компания ИнтерТраст приняла участие в выставке «Импортозамещен...
-
Компания «ИнтерТраст» рекомендует заказчикам, использующим планшеты i...
-
Компания «Интертраст», совместно с партнером - компанией "Айкам" и Ми...
-
Работа системы CompanyMedia протестирована на сервере ЯХОНТ УВМ, оте...
-
«ИнтерТраст», один из ведущих отечественных разработчиков сист...
-
Коллектив компании «ИнтерТраст» отметил 25-летний юбилей компании на...
-
Компания «Интертраст» завершила работы по интеграции системы C...
-
Впервые на российском рынке ИТ-специалисты смогут подтвердить ...