CompanyMedia на заводе "Метмаш"

CompanyMedia на заводе «Метмаш»

ООО «Метмаш» работает в городе Бор Нижегородской области и специализируется на производстве деталей для транспортного машиностроения, металлургии и других отраслей промышленности. Более 80 лет завод выпускает продукцию для крупнейших российских компаний: «РЖД», «Трансмашхолдинг», «Алмаз-Антей», «Группа ГАЗ», «Северсталь», ОМК, Объединённая вагоностроительная компания, Brunswick Rail, «Совкомфлот».

Крупнейшими заказчиками завода являются предприятия транспортного машиностроения, а основным направлением деятельности остаётся производство литья и механическая обработка деталей для подвижного состава.

Предприятие имеет в своей структуре:

• Медальевый цех (литьё);
• Механические цеха;
• Сборочный цех;
• Термический цех;
• Инструментальный участок.

Серьёзное предприятие не может работать без эффективной системы управления. Долгое время такой системы на заводе фактически не существовало — это ограничивало возможности цифровизации и не позволяло оперативно решать задачи управления производством.

Выбор системы

Выбор был сделан в пользу CompanyMedia (АО «Компания «ИнтерТраст»). Компания «Программа-Т» является официальным партнёром «ИнтерТраст» и реализует проекты внедрения CompanyMedia на предприятиях.

Ключевые преимущества решения:

• Открытая архитектура, модульный состав и типовые решения — это существенно снижает стоимость и трудоёмкость проекта;
• Гибкость настройки и адаптации под конкретные бизнес-процессы заказчика без программирования;
• Отечественное решение, соответствующее требованиям импортозамещения;
• Возможность интеграции с существующими системами (ERP, BPM, СЭД).

Специалисты компании провели анализ текущих бизнес-процессов и предложили поэтапное внедрение системы с постепенным охватом всех подразделений завода.

Первый этап внедрения

Первый этап был запущен в сентябре 2018 года. На первом этапе были развёрнуты карты системы, настроены справочники, шаблоны документов, справочники продукции, контрагентов, сотрудников.

Задачи первого этапа:

• Настроить маршруты согласования и обработки документов;
• Обеспечить единый подход к процессам и правилам работы с документами;
• Создать единое информационное пространство предприятия.

В 2018 году были определены ключевые пользователи для работы в системе, разработаны и согласованы бизнес-процессы. Работа проходила через консультации и обучение сотрудников на местах.

Новые схемы работы подразумевали формирование электронных документов, маршрутизацию, согласование, подписание и хранение в электронном виде.

Второй этап внедрения

В ходе второго этапа были добавлены новые функциональные блоки: процессы закупок, планирования и производства, складского учёта, а также интеграция с ERP-системой завода.

Результатом второго этапа стало то, что на предприятии появилась единая система управления, охватывающая следующие процессы:

• Планирование производства;
• Управление закупками;
• Управление запасами;
• Учёт и контроль исполнения заказов.

Особое внимание уделялось настройке процессов приёмки и контроля качества продукции, а также автоматическому формированию отчётности по ключевым показателям.

Организация работы была построена на единых правилах для всех подразделений и сотрудников.

В результате внедрения система позволила:

• Существенно повысить прозрачность и управляемость процессов;
• Обеспечить точный учёт на всех этапах производственного цикла;
• Снизить трудозатраты на обработку документов.

Введённый в эксплуатацию электронный документооборот позволил отказаться от бумажного хранения документов и сократить время на их поиск, а также упростил взаимодействие с контрагентами и контролирующими органами.

Подводя итоги второго этапа, стоит отметить, что внедрение системы позволило перевести значительную часть документооборота в электронный вид и повысить управляемость и прозрачность процессов.

Основные бизнес-процессы

В системе автоматизированы следующие ключевые бизнес-процессы завода.

Партия заказа

Общий список заказов с информацией о текущем статусе. В карточке отображается вся необходимая информация о заказе, включая данные о продукции, заказчике и сроках.

Каждый заказ содержит всю необходимую для работы с ним информацию. Данные по заказу, отражённые в системе, включают: общие сведения о заказе и продукции, ответственного менеджера, номер договора и сроки поставки.

В системе отображается история изменений по каждому заказу, а также количество связанных документов и текущий статус.

Номенклатурный план и план отгрузки

Раздел отображает производственные планы и планы отгрузки по номенклатуре.

Сотрудники завода вносят данные по каждому заказу в соответствующие ячейки, формируя план производства и отгрузки. Ответственные за формирование планов получают доступ к сводным данным.

Отражённые в системе данные позволяют формировать план производства с учётом текущей загрузки оборудования, сроков поставки и других факторов.

В системе предусмотрено формирование информации о количестве и стоимости выпускаемой продукции, а также данные по загрузке оборудования.

Принцип работы с номенклатурным планом в системе построен по принципу работы в таблице — привычной для сотрудников завода.

Аналогично реализован механизм формирования плана отгрузки — все данные по плану отгрузки вносятся в систему, что позволяет получать сводную картину и контролировать процесс.

Заявка

Заявки поставляют цепочку для закупки, контроля цен и условий поставки. Заявки формируются ответственными сотрудниками подразделений.

Каждый заявке присваивается номер, а процесс её обработки полностью прозрачен. В системе фиксируются все этапы, начиная от поступления заявки и заканчивая поступлением товаров на склад.

Обработка заявок проходит следующие этапы:

1. Ответственный сотрудник создаёт заявку, указывая нужные ТМЦ и их количество, а также необходимые сроки поставки. Созданная заявка содержит всю необходимую информацию, включая подразделение-заказчика, обоснование и желаемые сроки.
2. Заявка проходит процесс согласования с руководителями подразделения и отдела снабжения. На каждом этапе фиксируются решения ответственных лиц.
3. После согласования заявка направляется в отдел снабжения, где определяется поставщик и формируется заказ на закупку.
4. После согласования заявки и выбора поставщика формируется заказ на закупку. Ответственный сотрудник отслеживает исполнение заказа.
5. При поступлении товаров на склад формируется документ о приёмке. Информация о поступивших ТМЦ отражается в системе и доступна для всех заинтересованных сотрудников.
6. На основании данных о поступивших ТМЦ производится оплата поставщику.
7. При возникновении расхождений или отклонений от условий поставки формируется претензия, которая направляется поставщику.
8. При возникновении спорных вопросов все данные по заявке доступны для анализа.

Дополнительные сервисы

Дополнительно реализованы сервисы для поддержки процессов. Пользователи могут оставить заявку на IT-поддержку, а также получить консультацию по работе в системе.

Сервис технической поддержки позволяет автоматически распределять заявки и контролировать время их выполнения.

Специалисты технической поддержки могут видеть список обращений, их статусы и историю работы с ними.

Вся необходимая информация доступна в одном месте. Вся история обращения сохраняется в системе.

Фактически каждое действие в компании оставляет свой след — фиксируется в системе. Это позволяет не только контролировать процессы, но и анализировать статистику по обращениям.

Итоги проекта

Пользователи оценили удобство использования системы. Пользователи отметили, что система позволяет:

• Существенно снизить время на поиск нужной информации;
• Повысить прозрачность процессов для всех участников;
• Улучшить контроль исполнения на всех уровнях.

Для сотрудников стал доступен механизм быстрого поиска. Найти нужный документ можно в несколько кликов.

На текущий момент времени выполнена интеграция с системой 1С. Реализован механизм, при котором данные из документов автоматически попадают в учётную систему.

Данные из системы автоматически выгружаются в 1С для последующей обработки.

На текущий момент в системе работают все подразделения предприятия от отдела снабжения до руководства и сотрудников бухгалтерии.

Перспективы развития

Дальнейшее развитие предполагает увеличение числа пользователей и подключение новых подразделений и сотрудников.

В планах также интеграция с системой 1С более глубокого уровня, включая двусторонний обмен данными.

Планируется разработка дополнительных сервисов, включая сервисы для работы с задачами и проектами.

В перспективе — дальнейшее развитие мобильных сервисов и приложений.

Реализовано мобильное приложение, позволяющее получать доступ к системе с мобильных устройств. Планируется дальнейшее развитие функциональности мобильного приложения.