Вы можете написать нам через форму и менеджер свяжется с Вами в ближайщее время
Что общего у СЭД и интранет-портала?
Автор: Илья Ипатов, руководитель отдела электронного тренинга компании "ИнтерТраст"
Источник: Современные технологии делопроизводства и документооборота, №11, 2015
Если говорить об управлении контентом, то что общего у СЭД и Портала?
Руководитель отдела УДО, Тульская обл.
Внутренний интранет-портал — это по сути форма организации рабочего пространства для сотрудников. Это web-интерфейс, с которым могут быть интегрированы самые разные системы — СЭД, HRM, CRM, приложения для управления проектами и многое другое. Здесь же могут отображаться новости компании. То есть портал — это способ представления значимой информации, это своего рода «единое окно», в котором пользователь получает доступ к множеству приложений и данных, с которыми он ежедневно работает. Полнота доступного функционала и объем доступных данных, способ их визуализации, набор доступных инструментов — все это зависит от глубины интеграции. Портал представляет собой витрину, и СЭД — лишь один из элементов, которые могут быть на этой витрине представлены. Иногда СЭД реализуется в формате отдельного специализированного портала — для тех, кто работает с документами и другим корпоративным контентом.
Каким образом в информационной системе функционируют средства уведомления о событиях?
Руководитель Административного отдела, г. Оренбург
Уведомления в СЭД/ECM — это общесистемный сервис, который "привязан" практически к каждому функциональному решению системы, включая модули для управления входящими и исходящими, работы с договорами, автоматизации заседаний, обработки комплексных задач в формате кейсов и т.д. Как правило, уведомления вынесены в отдельное меню интерфейса, чтобы пользователь мог сидеть более полную картину событий в системе, которые его касаются, требуют от него каких-то действий, какой-то реакции. Важно отметить, что пользователь видит не весь массив уведомлений, а только те, к которым он имеет доступ в соответствии со своими обязанностями и компетенциями.
Уведомления могут быть связаны с документами — тогда они могут информировать о том, что документ зарегистрирован, поступил на рассмотрение или согласование, а также о том, что он был согласован или наоборот — был возвращен с замечаниями. По значительной части документов создаются резолюции — уведомления о них также отражаются в системе. Также есть уведомления о состоянии работ — исполнение документа или резолюции, появление того или иного отчета могут служить примерами.
Кроме того, уведомления могут быть связаны с событиями, планируемыми или произошедшими. К примеру, уведомление может информировать о том, что пользователь приглашен к обсуждению того или иного вопроса, требуется его участие в совещании. Если речь идет о кейсах, то уведомления служат для того, чтобы инициатор кейса и отдельные его участники понимали, на каком этапе находится выполнение той или иной задачи, какие работы завершены, какие просрочены, какие предстоят и т.д.
Что касается отображения уведомлений, то для этого в системе существует отдельная вкладка основного меню системы, по умолчанию она расположена выше всех остальных — это наиболее часто используемый функционал. Существуют различные фильтры, позволяющие выбрать из общего потока уведомления определенного типа. К примеру, выделить только те, которые требуют от пользователя подключиться к согласованию документа или к выполнению резолюции, отобразить только те уведомления, которые сообщают о документах, поступивших на рассмотрение и т.д. Есть также специальный счетчик — он отображает общее количество непрочитанных уведомлений. При необходимости можно настроить перенаправление уведомлений в электронную почту. В этом случае пользователь будет получать уведомления и, к примеру, электронные образы документов, к которым эти документы относятся.
Модуль Email-маркетинга в настоящее время недоступен.
-
В 2022 год оказался очень плодотворным ...
-
О роли ИТ-мониторинга в проектах внед...
-
Насколько успешно проходит цифровиза...
-
Крупная нефтяная компания в Удмуртск...
-
В Оренбургской области на протяжении ...
-
В ситуации ухода с российского рынка ...
-
Кроссплатформенность и совместимост...
-
Какие результаты были достигнуты в 2021...
-
С какими вызовами встретился в 2021 год...
-
Компания «ИнтерТраст» в числе первых ...
-
Любая организация стремится обеспечи...
-
Вот уже почти два года наша страна, ка...
-
В начале 2021 года компания «ИнтерТраст...
-
Ровно десять лет назад, в 2011-м, компани...
-
РСПП оценил затраты российского бизн...
-
В июле 2019 года специалисты администра...
-
В 2020 году в администрации города Мурм...
-
Одним из следствий пандемии корона...
-
Компания «ИнтерТраст», основанная в 19...
-
Остается ли в эпоху ц...
-
Новая цифровая реальность, появление ...
-
В госорганах Новосибирской области р...
-
Разработка, внедрение и сопровождени...
-
СЭД/ЕСM все чаще выступает в качестве ...
-
На рубеже года принято подводить и...
-
Система документационного обеспечен...
-
Специалисты компании «Интерт... -
Пять лет назад, отвечая на вопрос ж...
-
5 лет назад компания «ИнтерТраст» выв...
-
Системы электронного документооборо...
-
Граница между крупными и средними ком...
-
В последние два десятилетия направле...
-
Широка у нас страна родная, и когда в М...
-
Технология адаптивного кейс-менеджме...
-
Как известно, финансовый год у многих ...
-
По мнению Александра Савельева, замес...
-
Магический квадрант Gartner и «волны» ры...
-
Старая гвардия разработчиков возглав...
-
Направление средств групповой работы...
-
Илья Ипатов, ведущий консультант комп...
-
Бюрократизм традиционных СЭД нередко...
-
Уничтожение документов – это больше, ...
-
Развитие кросплатформенной CompanyMedia 5 я...
-
Каково положение дел с использование...
-
В 2016 году отечественные системы докум...
-
Компания «ИнтерТраст» объявила о вып...
-
В этом году в число лидеров квадранта ...
-
Современные системы электронного док...
-
Электронные государственные услуги с...
-
12 сентября компания OpenText официально о...
-
Безбумажный документооборот пока ост...
-
Десять лет назад в Ямало-Ненецком авт...
-
Бизнес-аналитика становится все боле...
-
Как повлияла на бизнес отечественных ...
-
Скорость изменений в политике и бизне...
-
Компания «ИнтерТраст», один из лидеро...
-
Если говорить о складывающейся на оте...
-
Сегодня всем очевидно, что бумажные д...
-
Мобильные приложения со схожей функц...
-
Решения класса СЭД/ECM относятся к функ...
-
В 2015 году у компании «ИнтерТраст», нес...
-
Как и ожидалось, 2015 год выдался сложны...
-
О лицензиях и методологии в области с...
-
Сегодня речь идет не об оптимизации р...
-
Разговоры о переходе на безбумажный э...
-
Директор центра продаж и внедрения ко...
-
Мобильные решения в составе СЭД/ECM — э...
-
Илья Ипатов, руководитель отдела элек...
-
В конце октября компания "ИнтерТраст" ...
-
Несмотря на то, что понятие системы эл...
-
Как система электронного документооб...
-
В рамках данного обзора Docflow рассмотр...
-
Эдуард Михайлов, руководитель отдела...
-
Импортозамещение и переход на СПО в п...
-
В современных СЭД существуют инструм...
-
Система класса СЭД/ECM, дополненная раз...
-
По итогам обновления СЭД CompanyMedia до че...
-
Благодаря объединению поисковых и ан...
-
По мнению Вадима Ипатова, заместителя...
-
Ровно 15 лет назад вступил в силу нацио...
-
Ирина Соколова, начальник отдела моби...
-
В своем комментарии Вадим Ипатов, зам...
-
Типовой проект строительства промышл...
-
Какие компоненты комплексных мобильн...
-
Вадим Ипатов, заместитель генерально...
-
Чем отличаются мобильные решения СЭД/...
-
Если еще несколько лет назад управлен...
-
Компания «ИнтерТраст» приняла участи...
-
Вадим Ипатов, заместитель генерально...
-
Ольга Скиба, бизнес-аналитик компании...