Вы можете написать нам через форму и менеджер свяжется с Вами в ближайщее время
Магический квадрант Gartner для ECM: четыре лидера вместо семи
Источник: CMSWire.com
В этом году в число лидеров квадранта попали только четыре компании — это IBM, Hyland, OpenText и Dell EMC. Другие вендоры ECM, рассчитывавшие на высокие баллы исходя из прошлогодних критериев оценки, могут быть немного разочарованы. Что же изменилось? Ответ прост — агентство Gartner пересмотрело правила. В частности, критерием оценки ECM-платформ впервые стали возможности в области аналитики и BI.
На самом деле аналитики Карен Хоберт, Гэвин Тэй и Джо Мариано, которые в этом году работали над магическим квадрантом для рынка систем управления контентом, фактически изменили само определение ECM. Раньше был «стратегический фреймворк и технологическая инфраструктура, поддерживающие все типы и форматы контента на протяжении всего жизненного цикла». Новая формулировка определяет ECM как «набор сервисов и микросервисов, реализованных в виде комплекта интегрированных продуктов либо отдельных приложений, объединенных общими API и репозиториями». Этот набор сервисов «служит для обработки различных типов контента, используется в большом количестве сценариев различными заказчиками в масштабе организации».
Некоторые из основных критериев, ранее использовавшиеся для оценки вендоров ECM, остались неизменными с прошлого года и даже имеют прежний «удельный вес» при подсчете общего балла: управление документами — 20%, управление записями — 10%, социальный контент/совместная работа — 15%. Но в то же время снижена значимость для обработки изображений и управления процессами при работе с контентом (content workflow), а вес категории «расширенные сервисы» увеличен. Эта категория охватывает управление цифровыми активами, управление web-контентом, поиск, а также синхронизацию и совместную работу с файлами в масштабе предприятия (EFSS, Enterprise File Sync and Share).
Приложения и интеграция, аналитика и BI
Кроме того, введены два новых критерия:
- Приложения и интеграция. Аналитики присвоили большой вес доступным интерфейсам разработки приложений, открытому коду и модульным компонентам, которые могут быть объединены или использованы при работе с внешними приложениями, контентом и данными.
- Аналитика/ BusinessIntelligence. По мнению аналитиков, к 2019 году «70% всего делового контента будет приходиться на нетекстовый формат, что потребует от организаций дополнительных инвестиций в аналитику как часть их усилий по управлению контентом».
Вот эти изменения в критериях оценки могли стать причиной того, что такие вендоры как Alfresco, Newgen Software и Xerox получили сравнительно низкий балл, хотя еще год назад именно эти компании были отмечены в отчете Gartner за «полноту видения» (completeness of vision, горизонтальная ось квадранта). С другой стороны, компания M-Files переместилась по горизонтальной оси вперед, благодаря чему вышла из сегмента нишевых игроков (niche players) и стала единственным вендором в категории «провидцев» (visionaries). Стоит отметить также, что Alfresco продвинулась вверх по вертикальной оси «способность реализации» (abillity to excecute) и теперь находится среди «претендентов» (challenger).
От семи лидеров ECM — к четырем
Рис. 1. Магический квадрант Gartner для ECM.
В прошлогоднем отчете Gartner назвал среди лидеров семь компаний, а в новом квадранте их осталось только четыре: IBM, Hyland, OpenText и Dell EMC. Последняя фактически стала частью OpenText. (Фактически лидеров в обзоре Gartner осталось трое, поскольку 12 сентября компания OpenText официально объявила о приобретении Documentum за $1,62 млрд. — Примечание «ИнтерТраст».)
При этом из сегмента лидеров выпали Lexmark, Microsoft и Oracle. Здесь еще необходимо отметить, что возможности Sharepoint 2016 в нынешнем отчете не учитывались.
Возникает вопрос, чем же так выделяются лидеры обновленного квадранта? Что они делают лучше других?
IBM отмечена экспертами за возможности, предоставляемые продуктом Watson analytics, а также за наличие широкого набора инструментов и современных подходов, которые вендор может обеспечить за счет тесной интеграции с решениями Box.
Компания Hyland Software заслужила высокие оценки за свою унифицированную платформу OnBase, простоту ее развертывания, наличие «вертикальных» решений, а также за высокий уровень автоматизации процессов и надежную защиту контента.
Dell EMC вошла в число лидеров благодаря тому, что компании удалось вывести на новый уровень пользовательский опыт взаимодействия со своими решениями — за счет мобильной поддержки и интеграции с критически важными приложениями для бизнеса. Свою роль сыграли здесь и сервисы Leap для управления микроконтентом, а также возможности продукта InfoArchive. Все еще остается под вопросом, что же произойдет, когда Documentum (подразделение по управлению контентом Dell EMC) официально станет частью OpenText. Впрочем, на недавней конференции для клиентов Documentum вице-президент OpenText уверил собравшихся, что его компания будет инвестировать в развитие приобретенного программного продукта и сохранит его на поддержке.
OpenText занимает лидерские позиции благодаря современному пользовательскому интерфейсу, интеграции между ECM и BPM, развитой аналитике и вниманию к мобильным решениям. В то же время авторы обзора считают, что услуги по поддержке пользователей в OpenText оставляют желать лучшего. Однако, это как раз та проблема, с решением которой могут помочь «новички» из команда Dell EMC — у них высокие баллы в данной категории.
Хотя Box не прошла «квалификацию» для включения в обзор, в Gartner отметили, что организациям, заинтересованным в базовых возможностях по управлению контентом и совместной работе, стоит обратить внимание на данного провайдера услуг EFSS.
Модуль Email-маркетинга в настоящее время недоступен.
-
В 2022 год оказался очень плодотворным для компании «ИнтерТраст». Был...
-
О роли ИТ-мониторинга в проектах внедрения СЭД...
-
Насколько успешно проходит цифровизация промышленных предприятий в св...
-
Крупная нефтяная компания в Удмуртской республике перешла на импортон...
-
В Оренбургской области на протяжении более 10 лет развивается система...
-
В ситуации ухода с российского рынка мировых производителей тренд на ...
-
Кроссплатформенность и совместимость с широким кругом отечественных р...
-
Какие результаты были достигнуты в 2021 году компаниями, работающими ...
-
С какими вызовами встретился в 2021 году российский рынок СЭД/ЕСМ и ч...
-
Компания «ИнтерТраст» в числе первых отреагировала на требования пере...
-
Любая организация стремится обеспечить максимальную эффективность сво...
-
Вот уже почти два года наша страна, как и весь мир, живет в особых со...
-
В начале 2021 года компания «ИнтерТраст» внедрила СЭД CompanyMedia в ...
-
Ровно десять лет назад, в 2011-м, компания «ИнтерТраст», один из стар...
-
РСПП оценил затраты российского бизнеса при переходе на отечественный...
-
В июле 2019 года специалисты администрации Тарусского района начали р...
-
В 2020 году в администрации города Мурманска проведено внедрение импо...
-
Одним из следствий пандемии коронавируса стал вынужденный массов...
-
Компания «ИнтерТраст», основанная в 1994 году, - один из лидеров отеч...
-
Остается ли в эпоху цифровизации повод ...
-
Новая цифровая реальность, появление в СЭД/ЕСМ компонентов искусствен...
-
В госорганах Новосибирской области развивается система электронного д...
-
Разработка, внедрение и сопровождение систем электронного документооб...
-
СЭД/ЕСM все чаще выступает в качестве центральной информационной сист...
-
На рубеже года принято подводить итоги года уходящего и про...
-
Система документационного обеспечения в нашем банке постоянно развива...
-
Специалисты компании «Интертраст» протестировали СДО ВТ... -
Пять лет назад, отвечая на вопрос журналиста о наших планах...
-
5 лет назад компания «ИнтерТраст» вывела на рынок революционную конце...
-
Системы электронного документооборота стали сегодня необходимой и кри...
-
Граница между крупными и средними компаниями зачастую очень условна: ...
-
В последние два десятилетия направление систем электронного документо...
-
Широка у нас страна родная, и когда в Москве еще разгар рабочего дня,...
-
Технология адаптивного кейс-менеджмента позволила банку ВТБ существен...
-
Как известно, финансовый год у многих компаний не совпадает с календа...
-
По мнению Александра Савельева, заместителя генерального директора ко...
-
Магический квадрант Gartner и «волны» рынка ECM от Forrester — эти ис...
-
Старая гвардия разработчиков возглавила отчет Forrester по рынку ECM,...
-
Направление средств групповой работы и коммуникаций (СГРК) — почтовые...
-
Илья Ипатов, ведущий консультант компании "ИнтерТраст", рассказывает ...
-
Бюрократизм традиционных СЭД нередко приводит к тому, что значительна...
-
Уничтожение документов – это больше, чем шредирование и сжигание в пе...
-
Развитие кросплатформенной CompanyMedia 5 является приоритетным для "...
-
Каково положение дел с использованием облачных систем документооборот...
-
В 2016 году отечественные системы документооборота продолжили активно...
-
Компания «ИнтерТраст» объявила о выпуске новой версии корпоративной с...
-
В этом году в число лидеров квадранта попали только четыре компании —...
-
Современные системы электронного документооборота хранят в себе огром...
-
Электронные государственные услуги становятся все более популярными. ...
-
12 сентября компания OpenText официально объявила о приобретении Docu...
-
Безбумажный документооборот пока остается лишь перспективой, а управл...
-
Десять лет назад в Ямало-Ненецком автономном округе началась промышле...
-
Бизнес-аналитика становится все более востребованным функционалом в Е...
-
Как повлияла на бизнес отечественных игроков рынка ECM/СЭД девальваци...
-
Скорость изменений в политике и бизнесе очень велика, поэтому к систе...
-
Компания «ИнтерТраст», один из лидеров отечественного рынка СЭД, зани...
-
Если говорить о складывающейся на отечественном рынке практике корпор...
-
Сегодня всем очевидно, что бумажные документы — главный тормоз в любо...
-
Мобильные приложения со схожей функциональностью, но рассчитанные на ...
-
Решения класса СЭД/ECM относятся к функционально зрелым системам, они...
-
В 2015 году у компании «ИнтерТраст», несмотря на кризис, появилось 10...
-
Как и ожидалось, 2015 год выдался сложным, что не мешает ИТ-игрокам р...
-
О лицензиях и методологии в области создания защищенных систем хранен...
-
Сегодня речь идет не об оптимизации работы с контентом и соответствую...
-
Разговоры о переходе на безбумажный электронный документооборот идут ...
-
Директор центра продаж и внедрения компании «ИнтерТраст» Денис Вдов о...
-
Мобильные решения в составе СЭД/ECM — это в первую очередь инструмент...
-
Илья Ипатов, руководитель отдела электронного тренинга компании "Инте...
-
В конце октября компания "ИнтерТраст" провела online-конференцию "Упр...
-
Несмотря на то, что понятие системы электронного документооборота (СЭ...
-
Как система электронного документооборота помогает оптимизировать осн...
-
В рамках данного обзора Docflow рассмотрены возможности, угрозы и пер...
-
Эдуард Михайлов, руководитель отделаразвития типового программного об...
-
Импортозамещение и переход на СПО в последнее время широко обсуждаютс...
-
В современных СЭД существуют инструменты, позволяющие объединить слож...
-
Система класса СЭД/ECM, дополненная развитыми средствами коллективной...
-
По итогам обновления СЭД CompanyMedia до четвертой версии управление ...
-
Благодаря объединению поисковых и аналитических возможностей становит...
-
По мнению Вадима Ипатова, заместителя генерального директора "ИнтерТр...
-
Ровно 15 лет назад вступил в силу национальный закон США об электронн...
-
Ирина Соколова, начальник отдела мобильных устройств "ИнтерТраст", ра...
-
В своем комментарии Вадим Ипатов, заместитель генерального директора ...
-
Типовой проект строительства промышленной котельной требует слаженной...
-
Какие компоненты комплексных мобильных решений сегодня в большей степ...
-
Вадим Ипатов, заместитель генерального директора "ИнтерТраст" по разв...
-
Чем отличаются мобильные решения СЭД/ECM для руководителя от аналогич...
-
Если еще несколько лет назад управление контентом для многих предприя...
-
Компания «ИнтерТраст» приняла участие в обзоре ECM.ICT-Online.ru, пос...
-
Вадим Ипатов, заместитель генерального директора компании «ИнтерТраст...
-
Ольга Скиба, бизнес-аналитик компании «ИнтерТраст» — об особенностях,...